Bảo Hành & Sửa Chữa

Trung tâm bảo hành thiết bị nhà bếp AMICA được ủy quyền hỗ trợ bảo hành và sửa chữa thiết bị AMICA trên khắp các tỉnh thành Việt Nam.

Hotline: 0916.746.244 - 0932.006.822 - 0964.171.118

Amica là tập đoàn sản xuất thiết bị nhà bếp lớn nhất Balan, thành lập năm 1945. Sản phẩm của Amica bao gồm: bếp, các thiết bị nhà bếp, tủ lạnh, máy giặt, máy hút bụi, bàn là, ấm đun nước, lò nướng và có mặt ở hầu hết các nước Bắc Mỹ, Đông Âu như: Séc, Slovakia, Romania, Hungary, Ucraina và Tây Âu như: Anh, Đức, Ailen Sản phẩm của Amica được tổ chức chất lượng quốc tế và môi trường cấp giấy chứng nhận an toàn như ISO 9001, ISO 14001 và OHSAS 18001.

Ngày nay, Amica cung cấp đầy đủ các thiết bị gia đình thông minh lớn nhỏ. Cho dù chúng ta đang nghĩ đến các thiết bị gia đình độc lập hoặc âm tủ, 60 năm đối thoại với khách hàng đã cho phép Amica liên tục điều chỉnh thiết bị để đáp ứng nhu cầu và mong đợi của khách hàng hiện nay. Nhưng lịch sử của công ty không kết thúc mà vẫn còn ở đó, những điều tốt nhất vẫn nằm ở phía trước.

Ở Việt Nam Amica không ngừng lớn mạnh theo từng ngày, với nỗ lực cải tiến và nâng cao chất lượng đối với từng sản phẩm để càng ngày thương hiệu Amica càng quen thuộc và phát triển thêm nữa tại đây. Không chỉ mang đến chất lượng hoàn hảo, hệ thống bảo hành và sửa chữa thiết bị nhà bếp Amica tại Việt Nam cũng cực kỳ tốt, bất kỳ khi nào thiết bị nhà bếp của bạn gặp vấn đề hãy liên hệ ngay với trung tâm chúng tôi

Trung tâm bảo hành thiết bị nhà bếp AMICA

• Hỗ trợ bảo hành và sửa chữa tất cả các dòng sản phẩm Amica chính hãng như bếp từ, máy rửa bát, lò vi sóng, lò nướng, tủ lạnh, máy hút mùi…
• Chúng tôi thực hiện bảo hành và sửa chữa tại nhà, hỗ trợ 24/24 tất cả các ngày trong tuần kể cả ngày lễ lẫn chủ nhật.

• Mạng lưới khắp các tỉnh thành cùng và đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo bài bản, chúng tôi cam kết sẽ hỗ trợ nhanh chóng và giải quyết được tất cả các vấn đề mà bạn gặp phải.
• Sự hài lòng của quý khách hàng về chất lượng phục chính là động lực để chúng tôi có gắng phát triển hơn nữa, để góp phần thể hiện được vị thế Amica ở Việt Nam.

Quy trình bảo hành và sửa chữa tại trung tâm

 Bước 1:  Tiếp nhận nhu cầu khách hàng

Tiếp nhận yêu cầu về dịch vụ sửa chữa máy giặt Amica qua hệ thống điện thoại email, facebook…  Ghi chép loại và chuyển giao cho nhân viên kỹ thuật

Bước 2: Chuyển yêu cầu cho kỹ thuật

Nhân viên trực hỗ trợ chuyển yêu câù cho nhân viên kỹ thuật tại trung tâm gần phía khách hàng nhất

Bước 3: Hỗ trợ khách hàng

Trong thời gian nhanh nhất, nhân viên kỹ thuật sẽ có mặt tiến hành kiểm tra tình trạng máy giặt đang gặp phải.

Bước 4: Thực hiện dịch vụ

Sau khi phát hiện được nguyên nhiên sảy ra với máy giặt của bạn nhân viên sẽ giải thích cho bạn nguyên nhân và đưa ra phương án xử lý, nếu bạn đồng ý nhân viên sẽ tiến hành xử lý vấn đề mà máy giặt Amica đang gặp phải .

Bước 5: Nghiệm thu quá trình sửa chữa

Nhân viên kỹ thuật sẽ vệ sinh sạch sẽ, chạy thử và kiểm tra lại một lần nữa để chắc chắn máy giặt đã hoạt động ổn định.Bàn giao bếp cho khách hàng và ghi phiếu bảo hành cùng các thông tin cần thiết.

Hotline: 0916.746.244 - 0932.006.822 - 0964.171.118